SERVICIOS ETTHICO

PARA EMPRESAS Y CORPORACIONES

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Gestión externa del canal ético

La gestión externa de los canales éticos es altamente recomendable, ya que incrementa la objetividad, la imparcialidad y la transparencia al ser un tercero, ajeno e independiente a la organización, el encargado de la recepción y tramitación de las denuncias. Además, supone un gran ahorro para la empresa en tiempo y dinero, pues no se verá obligada a contratar a un profesional para el desarrollo de esta actividad, a veces muy laboriosa, y que requiere gran dedicación.

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Gestión externa del canal ético

La gestión externa de los canales éticos es altamente recomendable, ya que incrementa la objetividad, la imparcialidad y la transparencia al ser un tercero, ajeno e independiente a la organización, el encargado de la recepción y tramitación de las denuncias. Además, supone un gran ahorro para la empresa en tiempo y dinero, pues no se verá obligada a contratar a un profesional para el desarrollo de esta actividad, a veces muy laboriosa, y que requiere gran dedicación.

En este caso, nuestros mentores éticos serán los encargados de recibir, clasificar y gestionar las denuncias recabando, si fuese preciso, cualquier documentación adicional necesaria para el esclarecimiento de los hechos. Nuestro sistema de gestión de denuncias nos permite, incluso, chatear simultáneamente con el informante para solicitar ulterior información sin necesidad de que se desvele su identidad.

Además de la recepción y gestión de las denuncias nuestros profesionales se encargarán del diseño e implementación de las políticas y procesos internos necesarios para regular el funcionamiento del canal, así como de las labores formativas necesarias para instruir a los usuarios acerca de su uso y de los derechos y obligaciones que les asisten.

Al final de cada ejercicio, nuestros profesionales recabarán los datos e información necesaria para elaborar estadísticas e informes sobre las denuncias presentadas. Estos elementos son un indicador válido para acreditar frente a terceros su compromiso con la ética y los valores corporativos

Proceso de trabajo

Presentación de la denuncia por el usuario a través de la plataforma de ETTHICO

Clasificación y asignación de número de referencia al denunciante

Petición de información adicional en caso de ser necesaria

Tramitación de la denuncia con dos posibles resultados:
1. Desestimación y archivo
2. Recomendación de investigación interna

Información al denunciante y a la organización del resultado

Gestión interna del canal ético

Si usted opta por la gestión interna de su canal de denuncias, será el personal de su organización el encargado de la recepción y tramitación de las denuncias en un entorno seguro. Además, nuestros profesionales le asistirán en el diseño e implementación del canal ético que mejor se adapte a las singularidades de su organización.
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Gestión interna del canal ético

Si usted opta por la gestión interna de su canal de denuncias, será el personal de su organización el encargado de la recepción y tramitación de las denuncias en un entorno seguro. Además, nuestros profesionales le asistirán en el diseño e implementación del canal ético que mejor se adapte a las singularidades de su organización.
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Esta labor conlleva también la elaboración de las políticas y procesos de funcionamiento del canal en los que se expondrán los requisitos para su uso, así como como el tipo de cuestiones que se pueden presentar a través del canal ético.


También en este caso, nuestros profesionales impartirán la formación necesaria y las actividades de sensibilización para que el uso se haga de buena fe, de conformidad con las políticas internas de la organización y no dé lugar a prácticas abusivas por parte de los usuarios.


Finalmente, usted dispondrá durante todo el tiempo de un mentor ético que es la persona que le asistirá y prestará soporte siempre que lo necesite para resolver sus dudas o realizar cualquier cambio en las características y/o condiciones de uso del canal o en los procesos internos de gestión de denuncias.

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Elaboración de códigos éticos

En ETTHICO le ayudamos a crear una cultura ética corporativa que le ayude a construir un entorno de trabajo íntegro, tolerante, transparente y sostenible. Juntos crearemos el código de conducta que más se adapte a sus valores corporativos y a la cultura de su empresa. Este código contendrá las pautas y normas de actuación que deberán inspirar la actividad profesional de sus empleados y que deberán acompañarlos en su día a día.

Corporate compliance y compliance penal

En ETTHICO también nos encargamos del diseño e implementación de programas de corporate compliance y compliance penal en las organizaciones. En este sentido nos avalan más de 10 años dedicados a la identificación y evaluación de riesgos empresariales en organizaciones de todos los sectores y tamaños, desde PYMES de ámbito nacional hasta grandes corporaciones con implantación internacional.

Asimismo, además de la experiencia que atesoramos en este ámbito, nuestros profesionales disponen de certificaciones profesionales reconocidas nacional e internacionalmente que les acredita como grandes especialistas en esta materia tan novedosa.
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Auditorías compliance

La auditoría de sistemas de gestión de compliance (SGC) constituye, cada vez más, la principal herramienta para asegurar que su organización cumple con todos los requisitos legales, reglamentarios y contractuales que resultan de aplicación. Adicionalmente, las auditorías de los SGC sirven para identificar las posibles deficiencias o áreas de mejora lo que nos permitirá implementar las correspondientes acciones correctivas para hacer su programa de compliance más robusto y eficaz.